سياسة الاسترجاع

1. طبيعة الخدمات

الخدمات التي نقدمها هي خدمات رقمية مخصصة مثل تصميم وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية، ويتم تنفيذها بناءً على طلب العميل ومتطلباته الخاصة.

يمكن النظر في طلب الاسترجاع إذا تم إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ العمل فعليًا، وذلك حسب حالة الطلب والمصاريف الإدارية إن وجدت.

بعد بدء تنفيذ المشروع أو تسليم أي جزء من الخدمة، لا يكون المبلغ مستردًا بشكل كامل بسبب طبيعة المنتجات والخدمات الرقمية المخصصة.

في حال وجود أي ملاحظة أو مشكلة متعلقة بالخدمة المقدمة، يمكن للعميل التواصل معنا وسنعمل على مراجعتها وتقديم الحل المناسب ضمن حدود الخدمة المتفق عليها.

لأي استفسار متعلق بطلبات الاسترجاع أو المعالجة، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الموجودة في الموقع.